Marketing digital en el sector seguros
El sector seguros está en una etapa de transición donde los sistemas tradicionales se están adecuando para una total transformación, el marketing digital en el sector seguros es el presente.
Durante el 2021 el mundo más del 55% de la inversión publicitaria fue digital, lo que claramente indica que estamos moviéndonos hacia una era digital, donde la tecnología y el marketing digital son vitales para poder comunicarnos con nuestros clientes potenciales.
Se trata de entrar en ritmo con esta tendencia, es sorprendente la cantidad de personas con las que podemos conectar y como los costos disminuyen al usar herramientas digitales. Incrementando por supuesto la experiencia de usuario.
¿Qué es el marketing digital en seguros y en qué se diferencia del método tradicional de prospección?
El marketing digital es principalmente el desarrollo de leads, es usar Facebook, Instagram, Youtube, Google entre otros para llegar a una audiencia en particular con interés en adquirir productos de seguros. Esto le permite al agente de seguros sacar una potencial ventaja por que es más eficiente que usar métodos de prospección tradicionales (por ejemplo referidos) logrando rápidamente conseguir clientes potenciales en seguros de Vida, Gastos Médicos Mayores, entre otros de una forma más fácil y con un costo de adquisición de clientes CAC más bajo.
Trabajar con Leads es un modelo de negocios escalable y la ley de los grandes números indican que a mayor volumen de contactos, mayor oportunidades de cierres se presentan.
Diferencia entre estrategia vs táctica en la industria de seguros
Un agente de seguros debe tener clara la diferencia entre estrategias y tácticas y explorar cada una de ellas.
- Estrategia: Lo que vas a hacer.
- Tácticas: Cómo lo vas a hacer.
Escenario de prospección con leads
- Plan Profesional Costo 34.000 MXN
- Productos Planes de Retiro
- Alcance 15 leads diarios (300 Mes)
- Cierres 15 Pólizas mes mínimo (5% Tasa de cierre)
- CAC 2.222 MXN
- Proyección de Primas 450.000 MXN
- Prima Promedio 30.000 MXN
- Comisión promedio 35%
- Ingresos 123.000 MXN (Libre de ISLR y Costos) No incluye Bonos
- Resultados 123.000-34.000 = 89.000 MXN (Comisión-Costo Plan)
En Código 055 generamos contenido para educar y apoyar sobre el Marketing digital a agentes de seguros y hacerles entender la importancia de incluirlos en sus planes y embudos de ventas, ya sea con la compra de leads o creando sus propias campañas.
La realidad de la fuerza de ventas del sector asegurador mexicano para por que la plantilla de agentes de seguros y fianzas autorizados por la CNSF se está envejeciendo y su proceso de renovación no es eficiente, aquí ocurren claramente dos cosas
1.- En general, el agente de seguros actual no está familiarizado con la mecánica del marketing digital
2.- La carrera de agente de seguros es difícil de comunicar y algunas promotorias no quieren invertir en capacitar nuevos agentes, por el contrario buscan intermediarios que ya tienen cédula aprobada por la CNSF
¿Cómo empezar a vender seguros?
Hay muchos agentes de seguros que quieren entrar al marketing digital y ampliar su alcance pero no saben cómo empezar; hay dos opciones
- Comprar leads de clientes potenciales en Seguros: En Código 055 nos encargamos de generar leads de seguros en los ramos de Vida, Gastos Medicos Mayores, Inversión entre otros, tenemos planes disponibles para agentes de seguros que no quieren o tienen tiempo de trasladarse entre la curva de aprendizaje que esto implica. En este punto nosotros nos encargamos de apoyar al agente a través de nuestras plataformas.
- Crear campañas digitales: Esto es todo una aventura, donde como intermediario de seguros debes abrir tu mente y entender que necesitas algunas herramientas donde soportar tu estrategia digital, como lo es una página web que es como tu oficina donde se resume todo lo que haces y ofreces; aquí te visitarán todos aquellos clientes potenciales que estén interesados en productos de seguros como Vida, Salud, Auto, o cualquier otro que ofrezcas, lo realmente importante es que tu mensaje permita iniciar conversaciones con estas audiencias y establecer nuevas oportunidades de negocios. Aquí lo que intentas lograr es que la gente visite tu sitio web, bien sea por tráfico pagado u orgánico.
Al comprar leads de seguros en Código 055 estas adquiriendo la experiencia de las horas de trabajo en diseño de campañas, contenidos, ensayos y errores y de todas la inversiones que hemos realizado para segmentar y perfilar al buyer persona de cada producto de seguros que ofrece el mercado.
Si como agente de seguros decides hacerlo tu mismo, debes entender que tener una página web no es garantía de visitas, debes trabajar en desarrollo de contenidos, campañas publicitarias, automatizaciones que eduquen y ofrezcan una extraordinaria experiencia de usuario que te permita atraer tráfico a tu sitio
Atraer tráfico para por crear contenidos con temas que la gente busque en internet, en Código 055, estamos creando diariamente artículos, campañas y piezas digitales que colocamos en el motor de búsqueda más grande del mundo “Google” y estamos allí para cuando alguien requiera información de productos de seguros, es cómo generamos los clientes potenciales precalificados que compartimos con nuestros agentes de seguros asociados para que les ofrezcan información y/o satisfagan sus necesidades de protección mediante la venta de coberturas de seguros.
Vender seguros en internet, redes sociales o por WhatsApp no solo es una realidad, es una necesidad si realmente quieres crecer tu cartera en esta nueva era, es el desafío del nuevo agente de seguros en el mundo, tal y como lo dice the Millión Dollar Round Table MDRT asociación comercial formada en 1927 para ayudar a los corredores de seguros y asesores financieros a establecer las mejores prácticas comerciales en más de 70 países y territorios por todo el mundo.
Como agente de seguros, ¿cuáles son sus principales fuentes de ingresos? Ramo de Vida, Salud, Automóvil, Inversión.. Ahora, pregúntate cómo estás haciendo para prospectar en volumen; si ya estás en el mundo digital, extraordinario, pero si aun no lo incluyes en tu plan de ventas, debes considerarlo porque de lo contrario podrías estar a punto de extinguirse como agente de seguros.
En Código 055 segmentamos clientes potenciales agrupados en audiencias que atienden las necesidades demográficas del agente de seguros, no revendemos ni recomercializamos contactos, ofrecemos exclusividad
Creamos audiencias y enviamos mensajes específicos y estratégicos para atrapar la atención y confianza del interesado en productos de seguros, una vez que se convierten en prospectos cuando los compartimos para que un experto en seguros atienda su necesidad de información o de compra.
Nuestra experiencia digital en el sector seguros ha construido una base que ha superado fases de aprendizaje, ensayos y errores, conocemos de palabras claves, contenidos que quieren consumir audiencias de seguros, concluyendo en estrategias y tácticas para vender más seguros, siempre contando con el consentimiento del prospecto y cumpliendo con las mejores prácticas en el manejo de datos.
Si algo aprendimos de la pandemia Covid-19 fue que la industria de seguros puede ser virtual, de hecho, nuestros agentes están vendiendo hoy día más productos de seguros de forma remota que presencial… ¡Este es el futuro! sin contar que cada vez más hay servicios insutech que están abarcando más espacios.
¿Está la tecnología desplazando al agente de seguros?
La inmediatez supone procesos más eficientes y sencillos, los clientes quieren ser tratados de mejor forma, los modelos de negocios Insutech están atrapando la atención de nuevas audiencias, pero definitivamente, las personas aun están interesadas en la conversación en algún lugar del proceso. Estamos en la transición de una nueva manera de hacer negocios, donde el agente de seguros debe reinventarse a una tendencia más masiva, de mayor volumen a través de la gestión de clientes potenciales.
Entonces, no será la tecnología que reemplazará al agente, existirán agentes de seguros que no se reinventarán, se irán quedando en el camino y terminarán colocando sus carteras en otros lugares que le ofrezcan mejores beneficios que mantenerlas.
El agente de seguros es un profesional que ayuda a personas, solo debe ser más creativo, debe identificar el futuro del sector e invertir en él; digamos que inviertes 125 MXN en un lead que te puede reportar una comisión del 35% en un producto de vida… No es un mal negocio, tampoco es sencillo, debes tener la paciencia para identificar la etapa del lead y llevarlo a puerto seguro con experiencia, pero compar leads de seguros o generar clientes potenciales en seguros es definitivamente la nueva forma de hacer negocios en la industria, requiere esfuerzo pero luego las renovaciones hacen su efecto y la curva de aprendizaje aumenta, logrando mejores resultados.
Si eres agente de seguros o te interesa hacer carrera en el sector seguros, para crecer tienes que llegar a la gente y la gente está en internet; están en Google, Facebook, Instagram, Linkedl, Tik Tok.
Todos necesitamos un seguro, asegúrate de llegar a la audiencia correcta, con contenidos que permita interactuar con los prospectos que te interesen adquirir, si tu no lo estás haciendo, alguien más lo hará.
Amplía tu zona de influencia y complementa tu estrategia tradicional de referidos, boca a boca, ventas cruzadas con clientes potenciales y notarás en poco tiempo como esta última será la fuente principal de tus ingresos, establece un presupuesto de marketing digital bien sea comprando leads de seguros o realizando campañas digitales; en este momento hay personas buscando información para comprar pólizas de seguros, si tu no estas, alguien más lo estará.
Necesitas dinero para ganar dinero, invertir en marketing no es un gasto, es una inversión que debes medir con una métrica que se llama ROI (Retorno de la inversión) en Código 055, nos esforzamos por que recuperes tu inversión en nuestros planes en la primera compra.
La industria de seguros es uno de los mejores caminos para emprender, en México las oportunidades en la industria de seguros son infinitas, son un poco más de 74.000 agentes para atender a 130.000.000 millones de personas; en Código 055 apoyamos a emprendedores a construir su negocios de seguros, alimentando su estrategia comercial y de marketing mediante la generación de Leads en seguros.
¿Tienes un presupuesto de marketing para vender más seguros?
¿Cómo vender seguros por internet, redes sociales y whatsapp?
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